FAQ
安裝
燈泡能安裝在戶外嗎?
由於燈泡不防水,如果將燈泡安裝在戶外,需確保不會有水滴侵入燈泡,以免燈泡短路損壞。
燈泡能安裝在燈罩裡嗎?
MR16 可使用在可密閉式燈具內,其他機種請勿安裝在可密閉式燈具中。
由於燈泡不防水,如果將燈泡安裝在戶外,需確保不會有水滴侵入燈泡,以免燈泡短路損壞。
燈泡能安裝在燈罩裡嗎?
MR16 可使用在可密閉式燈具內,其他機種請勿安裝在可密閉式燈具中。
設備連線
連線距離是多長?
手機跟燈泡之間的距離約10~15公尺,燈泡與燈泡之間的距離約10-15公尺
為什麼燈泡配對失敗?
燈泡配對失敗有可能是因為以下原因
1. 已經有使用者與此燈連線配對過了,如果第二位以上使用者要連線,需透過分享方式進行連線
2. 連線的手機與燈泡距離太遠,或是受到燈具的阻隔,建議安裝再開放式的燈具中
3. UID或密碼輸入錯誤,UID : Smart_mesh ,密碼 : 8888
若以上原因皆解決後,仍然配對失敗,請試著手動重置您的燈泡。
設備斷線時,要怎麼處理?
請確認下列可能造成斷線的原因 :
1. 您的手機或平版藍牙是否開啟
2. 您的手機或平版與燈泡的距離是否超過10-15公尺
3. 是否有其他的手機或平版正在控制燈泡
4. 燈泡電源是否開啟
若以上原因皆排除,仍然無法連接成功,請試著手動重置您的燈泡
每顆燈泡最多可以接受幾個手機/平板配對連線?
每顆燈泡,同一時間只能由一台手機或平板操控。
每支手機或平板可以同時與多少燈泡連線?
透過Mesh網絡,最多可與250顆燈泡連線。
手機跟燈泡之間的距離約10~15公尺,燈泡與燈泡之間的距離約10-15公尺
為什麼燈泡配對失敗?
燈泡配對失敗有可能是因為以下原因
1. 已經有使用者與此燈連線配對過了,如果第二位以上使用者要連線,需透過分享方式進行連線
2. 連線的手機與燈泡距離太遠,或是受到燈具的阻隔,建議安裝再開放式的燈具中
3. UID或密碼輸入錯誤,UID : Smart_mesh ,密碼 : 8888
若以上原因皆解決後,仍然配對失敗,請試著手動重置您的燈泡。
設備斷線時,要怎麼處理?
請確認下列可能造成斷線的原因 :
1. 您的手機或平版藍牙是否開啟
2. 您的手機或平版與燈泡的距離是否超過10-15公尺
3. 是否有其他的手機或平版正在控制燈泡
4. 燈泡電源是否開啟
若以上原因皆排除,仍然無法連接成功,請試著手動重置您的燈泡
每顆燈泡最多可以接受幾個手機/平板配對連線?
每顆燈泡,同一時間只能由一台手機或平板操控。
每支手機或平板可以同時與多少燈泡連線?
透過Mesh網絡,最多可與250顆燈泡連線。
燈泡重置
如何重置設備?
(1)APP重置步驟:APP首頁的右上角有一個鉛筆的按鈕,點擊後選擇[刪除燈泡],燈泡閃爍三次,亮起白光,完成重置。
(2)手動重置步驟:先關閉燈泡電源,開啟燈泡電源,燈亮之後馬上關閉電源,重覆此流程三次,第四次開啟電源後,燈亮10-15秒後再次關閉電源,重覆兩次,當第六次開啟電源,燈泡會閃爍三次,並亮白光,完成重置。若是失敗,請先等待約1分鐘,再重複操作一次。
其中一位使用者重置燈泡,其他已經連線的使用者會受到影響嗎?
燈具重置後,會清除燈泡所有設定,所有與此設備配對過的手機,都會無法連線。
(1)APP重置步驟:APP首頁的右上角有一個鉛筆的按鈕,點擊後選擇[刪除燈泡],燈泡閃爍三次,亮起白光,完成重置。
(2)手動重置步驟:先關閉燈泡電源,開啟燈泡電源,燈亮之後馬上關閉電源,重覆此流程三次,第四次開啟電源後,燈亮10-15秒後再次關閉電源,重覆兩次,當第六次開啟電源,燈泡會閃爍三次,並亮白光,完成重置。若是失敗,請先等待約1分鐘,再重複操作一次。
其中一位使用者重置燈泡,其他已經連線的使用者會受到影響嗎?
燈具重置後,會清除燈泡所有設定,所有與此設備配對過的手機,都會無法連線。
資訊安全
別的使用者也可以連接我的燈泡嗎?
燈泡與第一位使用者連接後,第二位使用者僅能透過分享的方式與燈連接,無法直接搜尋配對。
燈泡與第一位使用者連接後,第二位使用者僅能透過分享的方式與燈連接,無法直接搜尋配對。